I takt med att allt fler bostadssäljare får upp ögonen för Hemnet Plus och Premium förstår vi att du som mäklare får frågor om Hemnets annonspaket, Något vi vet att en del mäklare har funderingar kring är hur bostadssäljare väljer och betalar för sina annonspaket och hur statistiken i Säljkollen fungerar. För att du lättare ska kunna svara på de här frågorna går vi här igenom exakt hur det går till.
1. Allting börjar med att du anger säljarens mejladress
För att säljaren ska kunna få möjlighet att välja annonspaket på Hemnet, betala smidigt online, slippa pappersfaktura och få tillgång till Säljkollen behöver du fylla i säljarens mejladress i Kundportalen. Det gör du på sidan “Fyll i säljarens uppgifter”, när du godkänner säljarinformationen.
2. Rekommendera annonspaket till din säljare
För att hjälpa din säljare att ta beslut om vilket annonspaket han eller hon ska köpa kan du från Kundportalen också rekommendera Hemnet Plus eller Premium till din säljare. När säljaren sen ska välja paket ser han eller hon vilket paket du rekommenderar.
3. Efter publicering får säljaren ett automatiskt mejl med betalningsanvisningar
När du publicerat annonsen får säljaren automatiskt ett mejl där han eller hon kan gå vidare till att välja paket och betala annonsen.
4. Säljaren väljer annonspaket
Efter att ha klickat på knappen i mejlet kommer säljaren till paketsidan på Hemnet. Här kan säljaren först läsa mer om Hemnet Bas, Plus och Premium, därefter gå vidare till att se priser och välja annonspaket.
5. Säljaren väljer betalsätt via Klarna
Efter att ha valt Hemnet Bas, Plus eller Premium går säljaren vidare till betalningen. Här kan säljaren välja betalsätt, antingen: direktbetalning, via bankdragning, banköverföring eller kortbetalning. Säljaren kan också välja att betala efter 14 dagar eller att dela upp detalningen.
Säljaren kan också välja att betala “i slutet av nästa månad”. Eftersom en bostad i genomsnitt säljs efter bara någon vecka efter att ha annonserats på Hemnet, innebär det i praktiken att säljaren inte behöver betala någonting förrän efter bostaden med hög sannolikhet är såld.
6. Säljaren får mejlbekräftelse som underlag för avdrag vid försäljning
Efter att säljaren genomfört annonsköpet får han eller hon automatiskt ett mejl som bekräftar köpet. Det här mejlet bör säljaren spara som underlag vid deklarationen, eftersom alla annonskostnader i samband med försäljning av bostad i regel är avdragsgilla. (Det slutgiltiga beslutet om avdragsgilla kostnader fattar dock Skatteverket.)
7. Säljaren får tillgång till Säljkollen
När säljaren betalat kommer han eller hon till en bekräftelsesida. På bekräftelsesidan finns en länk till Säljkollen. Det finns även en länk i alla mejl som Hemnet skickar ut till säljaren. Säljaren kan också få ut ett inloggningsmejl till Säljkollen genom att fylla i sin mejladress i annonsen, via knappen “Gå till Säljkollen”.
7. Säljaren kan se sin statistik i Säljkollen
Under tiden annonsen är aktuell på Hemnet kan säljaren följa sin försäljning i Säljkollen. Här kan säljaren bland annat se:
- Totalt antal besök
- Besök dag per dag
- Besök från Raketen
- Antal besökare som sparat visningstiden
- Antal besökare som sparat annonsen
- Antal besökare som bevakar slutpriset
- Antal besökare som initierat kontaktförsök med mäklaren
I Säljkollen kan säljaren också jämföra besöksstatistiken för sin annons med liknande och sålda annonser. Säljaren kan också uppgradera från Hemnet Bas till Plus eller Premium, samt köpa Raketen eller aktivera sin kostnadsfria Raketen som ingår i Hemnet Premium.
Designen av flödet på Hemnet uppdateras regelbundet och kan därför komma att skilja sig från designen som visas på bilderna i den här artikeln.