Nytt sätt att söka bostad på Hemnet ska ge fler och mer relevanta spekulanter

Med hjälp av AI testar Hemnet nu att låta bostadsköpare beskriva vad de letar efter med egna ord – med målet att få fler och mer relevanta sökträffar. För mäklare betyder den nya sökupplevelsen större chanser att nå ut till fler relevanta spekulanter. Men för att besökare ska få ut det mesta av AI-söket behöver annonserna ha ett rikt och bra innehåll.     

Under en tid har Hemnet testat en ny sorts AI-sökupplevelse till en mindre grupp användare. Nu rullar vi ut funktionen till alla webbanvändare (kräver att du först loggar in via “Sök med AI”-knappen på startsidan).

Det nya söket gör det möjligt att beskriva vad man letar efter med vanliga ord, istället för att bara använda filter.

En bostadsköpare kan till exempel skriva: “Jag vill bo nära skog och natur”, “Visa bostäder med solceller” eller “Jag letar efter ett hus med plats för hemmakontor.”

AI:n tolkar sen sökningen och matchar den mot bostäder på Hemnet.

– Både spekulanter och mäklare har länge efterfrågat fler sätt att förfina sökningen. Men många önskemål är svåra att fånga i fasta sökfilter, förklarar Erik Ullstad, produktchef på Hemnet. 

Han fortsätter:
– Hur filtrerar man på ”ljust och charmigt” eller ”nära naturen”? Istället för att bygga ett nytt filter för varje behov testar vi att låta användarna beskriva med egna ord. Samtidigt lär vi oss vilka behov dagens filter missar, så att vi kan fortsätta utveckla morgondagens bostadssök.

Exempel på hur konversationsbaserat sök kan se ut.

Därför blir bostadsannonsen ännu viktigare

För att AI-söket ska fungera behöver det finnas information att hitta. Det betyder att välskrivna beskrivningar och relevanta bilder blir ännu viktigare. Om bostaden har solceller, laddbox, växthus eller andra egenskaper som kan vara attraktiva för köpare är det därför en god idé att se till att de antingen tydligt syns i bilderna eller nämns i annonsen.

– Målet med AI-söket är att hjälpa besökare lättare hitta precis det de letar efter. Men för att det ska fungera krävs det att annonserna är informativa, menar Erik Ullstad.

Han avslutar:
– Samtidigt gäller det att hitta en balans. Med för korta beskrivningar riskerar man att missa viktig information, men långa textsjok där sökord staplas på varandra ger varken en bra användarupplevelse eller bättre matchning. Samma logik gäller bilderna – ha tillräckligt många för att ge en helhet, men varje bild ska helst tillföra något.

“AI-sök” eller “konversationssök” är nu ute till 100% av alla Hemnetanvändare på webben. Funktionen kommer att utvärderas löpande.