Maj 2025
Nytt automatiskt Mäklartipset-mejl till bostadssäljaren
Mäklartipset är Hemnets äldsta annonsprodukt för mäklare – och en av våra populäraste. Inte minst för att den presterar otroligt bra (bostäder som visas på Mäklartipset får i snitt mellan 35-55% fler besök per dag under annonsperioden).
En återkommande utmaning med produkten är dock att säljare vars bostad visas på Mäklartipset vill kunna se annonsen. Tidigare har mäklaren då behövt gå in på Hemnet, uppdatera sidan tills det aktuella Mäklartipset visats, och sen fått ta en screenshot som sen behövts skickas till säljaren.
För att spara tid för mäklare har vi nu skapat ett automatiserat mejlutskick, som skickas till säljaren när dennes annons syns på Mäklartipset. I mejlet finns mer info om produkten men framförallt en länk som leder till en sida där säljaren kommer att se Mäklartipset för sin bostad. Nästa steg blir att visa statistik för Mäklartipset i Säljkollen, något vi kommer att jobba vidare med under våren.
Statistik för Sålt av oss i Kundportalen i juni
Med Hemnets produkt Sålt av oss kan mäklarkontor effektivt visa upp sina tidigare försäljningar direkt i sökresultatet på Hemnet, för att attrahera nya bostadssäljare.
Tidigare har rapporteringen för hur produkten presterar skett manuellt. Men med start under juni kommer Sålt av oss-kunder själva att kunna se statistik för produkten i Kundportalen.
Statistiken kommer bland annat att innehålla exponeringar, klick och kontakter. För att påminna om att det finns ny statistik att se för föregående månad, kommer även ett automatiserat mejl att gå ut till alla kunder i början av varje månad.
Priskalkylatorn får bättre paketjämförelse
I Hemnets priskalkylator finns inte bara de aktuella kostnaderna för annonspaketen. Här kan både mäklare och besökare också läsa om innehållet i Hemnet Bas, Plus, Premium och Max.
Nu har vi lagt till en paketmatris under kalkylatorn för att det ska bli enklare och tydligare att se vad som ingår i de olika paketen och vad som skiljer dem åt – så att allt blir snyggare och framförallt mer användarvänligt. Bra va?
Spara telefonnumret på webben som användare
Många mäklare vill hellre ha telefonnummer än mejladress från nya kundkontakter som kommer in från Hemnet. Nu ger vi besökare som använder Hemnets kontaktformulär för att kontakta mäklare en möjlighet att spara sitt telefonnummer, något som många mäklare efterfrågat.
Nästa gång besökaren ska ta kontakt med en mäklare finns då besökarens telefonnummer redan sparat. Vi tror och hoppas att den lilla förändringen kommer att göra att fler av Hemnets besökare skickar med sitt nummer till mäklaren!
Köpflödet för annonser förenklas
I det digitala köpflödet för bostadsannonsen fanns det tidigare ett obligatoriskt steg i processen som innehöll jämförelse mellan annonspaketen. Det visade sig ofta vara ett onödigt steg, eftersom de flesta säljarna antingen redan läst på om paketen eller helt enkelt följer sin mäklares rekommendation (vilket runt 80% av alla säljare gör).
Därför har vi nu helt tagit bort det steget och i tester är det ingen säljare som uppgett att de saknar något. (För de som fortfarande vill läsa mer och jämföra finns möjligheten kvar, men det är inte obligatoriskt).
April 2025
Nu mäts svep från sökresultatet i Säljkollen
Strax innan Hemnet Max lanserades förbättrades även Hemnet Plus, Premium och Max med svepbara bildgallerier i sökresultatet. Hemnet Plus fick tre svepbara bilder, Premium och Max vars fem bilder. I tester har bildgallerierna visat sig ge mer engagerade och ännu mer relevanta besökare till objektsidorna.
För att visa bostadssäljaren mer statistik kring engagemanget för annonsen, har vi nu lanserat mätning av svepen i Säljkollen. Ett svep räknas när en person svept minst en bild på annonsen. Laddar användaren om sidan och sveper igen räknas det som ett nytt svep i statistiken. I Säljkollen räknas alla svep in bakåt i tiden för annonsen, sedan funktionen med svepbara bilder lanserades.
Kontaktformuläret förbättras ytterligare
Kontaktformuläret via bostadsannonsen är ett populärt sätt för Hemnets besökare att ta kontakt med ansvarig mäklare för annonsen.
Med målet att förbättra kvaliteten av kontakterna ytterligare, lägger vi nu till ett flertal åtgärder i kontaktformuläret för att öka säkerheten för dig som mäklare t.ex. genom olika spamskydd. Dessutom gör vi det enklare för inloggade användare att spara och skicka med sitt telefonnummer när de kontaktar en mäklare.
Funktionen är lanserad på webben och är inom kort även planerad att komma till våra appar för Android och iOS.
Visningstider-rutan ändras för ökad tydlighet
För besökare som använder Hemnet på webben i mobilen (alltså inte appen) har man kunnat se en ruta i bostadsannonsen, som anger att bostaden har en kommande visning, där det stått “Kom på visning!”. Det har gjort att besökaren inte alltid förstått att de har behövt anmäla sig för att gå på visningen.
Nu ändrar vi därför texten i rutan till en mer generell text, så att besökaren inte ska missförstå vad som gäller kring visningar för bostaden i fråga. Klickar besökaren på visningsrutan kommer han eller hon till sektionen “Visningstider” längre ner i annonsen, där ytterligare information finns.
Förklara din paketrekommendation med fritext
Att rekommendera annonspaket i Kundportalen är ett enkelt och effektivt sätt att påminna din säljare om vilket annonspaket han eller hon borde välja inför sin försäljning.
För att kunna nyansera och förklara lite mer för säljaren om varför du rekommenderar ett visst paket, kommer du inom kort att kunna lägga till en kortare text i rekommendationen. Texten kommer sen att visas för säljaren i rekommendationen. Du kommer att kunna skriva upp till 3 rader eller 100 tecken!
Mars 2025
Lättare för säljaren att aktivera sin kostnadsfria Raketen
Tidigare har det hänt att säljare som haft en kostnadsfri Raketen missat att använda den och istället köpa en ny Raketen. För att undvika det kontrollerar vi nu om säljaren har en kostnadsfri Raketen och gör sen, om så är fallet, säljaren uppmärksam på det.
Rent praktiskt går det till så här: “Läs mer och köp Raketen”-knappen i säljarens egen bostadsannons är ingången till köpflödet för produkten (se övre bilden). När säljaren kommer in i köpflödet kontrollerar vi nu om säljaren har en Raketen och visar en extra knapp med texten “Starta din kostnadsfria Raketen” om en sådan finns (se undre bilden). Vi tror och hoppas att det kommer att leda till lite färre missförstånd och lite fler nöjda säljare!
Nu länkar vi till er egen hemsida från kontorssidan på Hemnet
En önskan från mäklare har länge varit att Hemnet ska kunna skicka mer trafik till mäklarens egen hemsida. Som en lösning på det har vi nu lagt till en länk till kontorets egen webbplats från kontorssidan på Hemnet.
Februari 2025
Få kundkontakterna från Hemnets slutprisbevakning rakt in i mäklarsystemet
Sedan tidigare går det att få kundkontakter från Hemnets kontaktformulär direkt till mäklarsystemen, för vidare hantering. Nu lägger vi till möjlighet att också få alla slutprisbevakningar på samma sätt.
Det har länge funnits ett sätt att få dessa kundkontakter till mäklarsystemet, men få använde sig av den möjligheten. Nu kommer vi alltså aktivt att se till att alla kontakter från Hemnets besökare som klickar på “Bevaka slutpris” i annonsen, automatiskt kommer in i mäklarsystemet, vilket ger dig som mäklare bättre överblick över dina kontakter, så att du lättare kan administrera dem.
Får du inte redan in kontakterna från Hemnet direkt in i ditt mäklarsystem? Prata med din mäklarsystem-leverantör!
Mäklartipset blir mobilvänligare
Vi ser att en betydande del av mäklarna väljer att boka och lägga ut annonser på Mäklartipset via mobilen. Därför gör vi det nu lättare för dig som vill jobba med Mäklartipset i steget.
En ny uppdatering gör det nämligen enklare och tydligare för dig att skapa och hantera bokningar av Mäklartipset i mobilen!
Januari 2025
Ny funktion ska stoppa spam till mäklarna via kontaktformuläret
För att besökare enklare ska kunna mejla mäklare lanserade vi sommaren 2023 kontaktformulär på Hemnet, bland annat på mäklarnas och kontorens profilsidor. För ett år sen lanserade vi det även på objektsidorna.
För att hålla kontakterna seriösa har vi nu lanserat en funktion som ska förhindra irriterande spam. Avsändaren behöver nämligen verifiera sig innan meddelandet går iväg via kontaktformuläret. Så här funkar det:
1. Om en användare inte är inloggad på Hemnet behöver han/hon ange sina kontaktuppgifter, som t.ex. e-postadress, i kontaktformuläret.
2. Användaren får därefter upp en bekräftelsemodal som informerar om att han/hon behöver verifiera sig via ett e-postmeddelande från Hemnet.
3. Användaren får ett e-postmeddelande och klickar på länken. Först då skickas meddelandet faktiskt till mäklaren.
4. Därefter omdirigeras användaren till Hemnet, där användaren får en bekräftelse på att meddelandet har skickats samt information om att han/hon kan logga in för att slippa göra detta igen i framtiden.
November 2024
Nytt statistikmejl till mäklare sammanfattar hur kommande-annonsen presterar
Att det ger en lång rad fördelar att publicera sin bostad som kommande på Hemnet är ingen nyhet. Det är däremot det här mejlet, som automatiskt kommer att gå ut till dig som mäklare när din kommande-annonsen blir till salu.
I mejlet (se nedan, klicka för att förstora) kan du bland annat få reda på hur många besök din kommande-annons fick, hur många som sparade den och hur många besök som kommit till er egen sajt via annonsen. Kort och gott – en massa bra saker!
Notifikation om personlig notis när kommande blir till salu
Mot slutet av november påbörjar vi utrullning av en ny notifikation som användaren kommer att se under kommande-fliken. Notifikationen ska uppmärksamma användaren om att han eller hon nu kommer att få en notis när en bostad går från att vara kommande till att bli till salu, något vi berättade om i september (se lite längre ner i den här artikeln).
Funktionen innebär ytterligare en liten förbättring av Hemnets kommande-erbjudande, ett området som vi kommer att fortsätta att fokusera på!
Oktober 2024
Nytt genomsnittligt försäljningspris för villor
Från och med oktober visar vi nu genomsnittligt försäljningspris för villor istället för K/T-tal (som visar hur mycket över taxeringsvärdet köparen betalat). Uppdateringen finns både på desktop och i apparna!
September 2024
Ny funktion för kommande på Hemnet – vi påminner spekulanterna om dina bostäder
Nu kommer en efterlängtad nyhet för alla mäklare som annonserar kommande på Hemnet. Om en användare är inloggad och sparar en kommande-bostad, kommer han eller hon att få en notifikation till sin mobil när bostaden blir till salu (under förutsättning att personen tillåter pushnotifikationer).
Med runt 20 personer som sparat just din kommande-annons, blir det en värdefull notis om vad som händer med bostaden. Funktionen beräknas släppas under slutet av september.
Enklare att lägga till video i bostadsannonsen!
Att rörligt material i Hemnetannonsen engagerar besökare mer än bilder är ingen nyhet. Till exempel sparas annonser med video i snitt 38% oftare av besökare. Dessutom sparas visningstiden för annonser med video hela 44% oftare än för annonser utan video.
Tidigare var du tvungen att gå in i varje annons i Kundportalen och klicka på “Video & 3D” för att lägga till video. Det gjorde processen onödigt krånglig. Men från och med nu kan du lägga till video direkt i publiceringsflödet, när du godkänner säljaruppgifterna. (Tänk på att det endast är kontor med Hemnet Business som kan lägga till video i annonserna.) Funktionen beräknas släppas under slutet av september.
Nu gör vi det ännu enklare att uppgradera annonspaket
Efter feedback från såväl mäklare som säljare gjorde vi det i somras möjligt att uppgradera från Hemnet Plus till Premium via bostadsannonsen. Från och med den 17 september kan säljaren själv också uppgradera från Plus till Premium via Säljkollen. Här syns också eventuella rekommendationer du som mäklare gör i Kundportalen.
Augusti 2024
Hemnets kartfunktion blir snabbare och inkluderar slutpriser
Kartfunktionen på Hemnet är ett populärt verktyg för att få överblick över bostäder till salu i ett geografiskt område. Vi har nu uppdaterat kartan, så att besökarna:
- kan se karta över slutpriser i apparna, något vi vet efterfrågats länge.
- behåller sin position i kartan när de växlar mellan till salu och kommande.
- får en snabbare och stabilare lösning.
Den nya uppdateringen gör också att vi lättare kommer att kunna genomföra ytterligare förbättringar framåt. Bra va?
Efterlängtat filter för våningsplan snart på plats
Vi har tidigare berättat om att våningsplan och antal våningar lagts till för bostaden i resultatlistan. Det gjorde vi för att de som till exempel har behov av att bo på markplan lättare ska kunna hitta sin nästa bostad.
Det har varit förutsättningen för vårt nästa steg som vi nu lanserar – ett nytt filter för att sortera på våningsplan. Filtret blir brett och innefattar: våning noll och neråt, respektive allt över noll samt översta våningen. Om inget filter valts kommer vi precis som alltid att visa alla våningsplan.
Viktigt att tänka på för dig som mäklare
Fyll i både vilket våningsplan bostaden är på OCH även antal våningar i huset. Annars finns risken att en lägenhet som faktiskt passar köparens behov filtreras bort. Om lägenheten ni säljer är på översta våningen, men huset har ett minusplan, ber vi er att sätta antal våningar = lägenhetens våningsplan, för att säkerhetsställa att det kommer med i rätt filter.
Exempel: om lägenheten är på översta våningen behöver du sätta våning 7 av 7, även om det finns ett minusplan som tekniskt sett gör att lägenheten ligger på våning 7 av 8. Annars har vi inget sätt att avgöra om lägenheten ligger på översta våningen.
Funktionaliteten kommer att lanseras på webb inom kort och därefter släpper vi på funktionen även för apparna.
Från “Visa bud” till “Läs mer hos mäklare”
När budgivning startat för en bostad på Hemnet hade vi tidigare, i inforutan “Budgivning pågår”, texten “Visa bud”.
Eftersom vi vet att vissa mäklarfirmor inte visar buden publikt, har den här texten ibland bidragit till förvirring hos spekulanter som klickat sig vidare till mäklaren och förväntat sig kunna se budgivningshistoriken. För att undvika det har vi nu uppdaterat infotexten till “Läs mer hos mäklaren”.
Nu visar vi historisk värdeutveckling i Min bostad
Tidigare har Hemnet endast visat den aktuella värdeindikationen av en bostad, efter att en användare loggat in och lagt till sitt hem under “Min bostad”. För att ge våra besökare möjlighet till ännu bättre beslutsunderlag har vi nu även lagt till en graf som visar historisk värdering.
Värdeutvecklingen visar hur värdeindikationen förändrats historiskt och utvecklingen baseras på den senaste tillgängliga försäljningsdatan som vi har tillgång till. Det betyder att historiken kan förändras när vi får mer uppdaterad information om bostaden eller andra relevanta försäljningar i området.
Juli 2024
Nu kan även förnya dina kommande-annonser på Hemnet
Tidigare har du som mäklare enbart kunna förnya dina till salu-annonser. Regeln här är att du 30 dagar efter första publicering (och därefter 30 dagar ifrån senaste förnyelsen) kan förnya annonsen. Det nollställer all statistik och gör att annonsen åter hamnar högst upp på Hemnet.
Från och med juli kan du även förnya dina kommande-annonser på Hemnet! Regeln fungerar likadant, det vill säga du kan förnya första gången 30 dagar efter att din annons blev publicerad som kommande, och därefter var 30:e dag. Det är samma pris att förnya en kommande-annons som att förnya en till salu-annons.
Förbättrat kontaktformulär för Android gör det lättare för användare att kontakta mäklare
Sedan Hemnet lanserade kontaktformuläret i bostadsannonsen har det blivit avsevärt mycket lättare för Hemnets besökare att ta kontakt med en fastighetsmäklare.
Nu förbättrar vi formuläret ytterligare för alla Hemnets Androidanvändare och slipar ner tröskeln för användare att höra av sig. I det uppdaterade formuläret är alla kontaktuppgifter (förnamn, efternamn, adress och mejladress) nämligen redan ifyllda i förväg.
Juni 2024
Se fördelning i kostnad mellan Bas och Plus/Premium i Kundportalen
Att kunna se fördelningen i kostnad mellan Bas-delen av en bostadsannons och Plus/Premium-delen av annonsen, för en kund som köpt Plus eller Premium, har varit en efterfrågad funktion av mäklare och något som många kontaktat Hemnets kundservice för att få hjälp med.
Nu har vi lanserat möjligheten att se fördelningen i kostnad. Du ser kostnadsfördelningen genom att klicka på bostadsannonsen i Kundportalen, välja fliken ”Säljarinformation” och scrolla ner lite.
Nu kan du ändra säljarinformationen i Kundportalen
En länge efterfrågad funktion finns nu på plats, nämligen att kunna ändra och uppdatera säljarinformationen i Kundportalen. Du går helt enkelt bara in i bostadsannonsen i Kundportalen, klickar på fliken “Säljarinformation” och ändrar uppgifterna med hjälp av knappen “Ändra säljarinformation”.
Observera att ändringar bara går att genomföra innan säljaren hunnit slutföra annonsköpet.
Uppgradera från Hemnet Plus till Premium
Tidigare har det bara gått att uppgradera en annons med Hemnet Plus till Premium genom att kontakta kundservice. Men nu kan du lösa det helt på egen hand.
Maj 2024
Google One Tap lanserat som Hemnet-login på webben
Google One Tap innebär att det blir lättare för besökare att skapa konto och logga in på Hemnet. Om användaren godkänner inloggningen kan Google ge tillgång till den mejladress som används för besökarens Google-konto och därmed – med bara ett knapptryck – skapa ett konto eller logga in på Hemnet. Ett Hemnet-konto ger användaren en bättre upplevelse, med tillgång till funktioner som: att kunna spara bostäder, bevaka sökningar och värdera sin bostad.
April 2024
Nytt sökfilter för “uteplats”
“Uteplats” är ett efterfrågat sökfilter som vi länge saknat. Nu har vi lagt till det till det befintliga filtret “balkong” och skapat ett gemensamt filter kallat “balkong/uteplats”, för alla spekulanter som vill kunna njuta av sina sommarkvällar utomhus!
Hemnets mäklarsök tillagt i apparna
Med 255 000 besök i månaden är Hemnets mäklarsök den självklara platsen för alla som letar mäklare. Hittills har mäklarsöket inte varit lika tillgängligt i våra appar. Men det har vi nu ändrat på och alltså introducerat söket till huvudmenyn i apparna, så att fler Hemnetbesökare nu lättare ska kunna hitta en mäklare att sälja med.
Lättare för bostadssäljare att komma åt Säljkollen
I senaste app-uppdateringen har vi förresten också gjort det enklare för bostadssäljare att hitta till Säljkollen, både via Mitt Hemnet och sidan för sparade val.
Möjlighet att välja betala vid avpublicering även för tilläggsprodukter
Många har velat kunna skjuta på betalningen även vid köp av Raketen och förnya annons. Nu har vi lanserat det! Alternativet kan också väljas för att betala uppgradering från Hemnet Bas till Plus eller Premium. När kunden i dessa fall väljer att betala vid avpublicering triggas en faktura från Klarna först fyra månader efter köpet (förutom om själva annonsen innan dess avpubliceras i mer än 48 timmar, vilket triggar alla betala senare-fakturor kopplade till den).
Vi inleder ett test som visar mäklarens namn och profilbild på kommande-annonser med Hemnet Premium
Från och med den 25 april testar vi att lägga till mäklarprofilbild för kommande-annonser med Hemnet Premium i resultatlistan i kommande-fliken. Vi gör detta för att ge ökad exponering av mäklaren, eftersom dialogen med spekulanter blir extra viktigt när objektet ligger som kommande. Testet pågår löpande.
Uppdaterad text om visningar i kommande-annonsen
På varje objektsida för en kommande-annons finns det en liten text som förklarar vad kommande är för något. Vissa mäklare har uppgett att texten känts missvisande, då den fått besökare att tro att det inte finns möjlighet till visning för kommande-objekt. Därför har vi nu uppdaterat texten så att det ska bli tydligare för besökare att mäklare visst kan arrangera visningar (för köpare som känns seriösa).