Under hösten genomför Hemnet en pilot med några utvalda kontor runtom i landet för att testa ett nytt betalningsalternativ som innebär att säljaren endast betalar om, och när bostaden är såld.
Bakgrunden till piloten
Vår hypotes är att detta löser fler än ett problem, både för mäklare och säljare. Syftet med piloten är att validera processer, teknisk lösning och affärsregler i liten skala, där vi snabbt kan testa, justera och lära.
På Hemnet jobbar vi på lite olika sätt när vi testar och piloterar nya koncept. Ibland gör vi det i en viss region där flera olika varumärken ingår, ibland väljer vi att hålla oss till en kedja för att kunna utvärdera i en mer kontrollerad skala. I det här fallet föll valet på Svensk Fastighetsförmedling.
En viktig del i urval av testkontor har varit några olika faktorer som bl.a. att kontoret ej ska ha en för dominant marknadsposition på sin ort, just för att minimera den konkurrensfördel testet skulle kunna innebära. Men också att kontoret behöver ha haft ett visst antal försäljningar det senaste året. Dessutom har den geografiska spridningen också varit en viktig aspekt.
Varför lanserar vi den här piloten?
- För att vi vet att Hemnet fungerar. Vi delar risken med säljaren för att maximera chanserna till en lyckad försäljning.
- För en mer sömlös upplevelse. Hemnet-investeringen blir en naturlig del av “slutfakturan”, istället för en kostnad i början av processen.
- För att sänka tröskeln till en lyckad försäljning. Det blir riskfritt för säljaren och enklare för mäklaren att rekommendera det bästa paketet för kunden.
Vår hypotes är, om testet fallet ut väl, att kunna lansera detta till fler under 2026.
Gemensam spelplan med tydliga riktlinjer
Till de kontor som omfattas av piloten har vi utformat en gemensam spelplan med tydliga riktlinjer, där vi tydligt kommunicerat att detta endast omfattar nya försäljningar.
Att använda piloten för att ta kunder från en konkurrent med redan ingångna förmedlingsuppdrag är inte syftet. Det är inte heller tillåtet att använda detta som ett argument i sin externa marknadsföring dvs:
- Inget tryckt material som lyfter betalningsalternativet
- Inga sociala medier eller digitala annonser om betalningsalternativet
- Ingen information på den egna hemsidan om betalningsalternativet
Deltagande kontor från Svensk Fastighetsförmedling:
- Uppsala
- Gävle
- Hägersten-Liljeholmen
- Haninge
- Huddinge
- Jönköping
- Skellefteå
- Sthlm Vasastan
- Södertälje
- Östersund
Frågor & svar:
Varför valde Hemnet just Svensk Fastighetsförmedling som testkedja i piloten?
Vi testar och utvärderar nya koncept hela tiden och på olika sätt. Ibland gör vi det i en specifik region där flera varumärken ingår, och ibland väljer vi att samarbeta med en enskild kedja för att kunna genomföra testet i en mer kontrollerad skala. Den viktigaste aspekten i våra tester är att snabbt kunna validera hypoteser och samla lärdomar inför en eventuell bredare lansering.
En viktig del i urval av testkontor har varit några olika faktorer som bl.a. att kontoret ej ska ha en för dominant marknadsposition på sin ort, just för att minimera den konkurrensfördel testet skulle kunna innebära. Men också att kontoret behöver ha haft ett visst antal försäljningar det senaste året. Dessutom har den geografiska spridningen också varit en viktig aspekt.
Den viktigaste aspekten är snabb validering, där deltagande kontoren möjliggör utvärdering av konceptet i liten och kontrollerad skala.
Kommer alla säljare som säljer med ett pilotkontor kunna välja detta betalningsalternativ?
Alla privatpersoner med svenskt personnummer som säljer med ett mäklarkontor som är med i piloten kommer kunna välja detta betalningsalternativ. Säljare i form av dödsbon, företag och god man är dock exkluderade.
Kan säljaren välja denna betalningsmetod för uppgraderingar?
Nej, den möjligheten kommer inte finnas under piloten. För denna pilot finns endast detta val för det initiala köpet, inte för uppgraderingar. I uppgraderingsflödet erbjuds säljaren de tidigare betalningsalternativen.
Hur påverkar denna betalningsmetod administrations- och provisionsersättningen?
Administrations- och provisionsersättningen betalas ut när Hemnet har fått betalt för annonsen.
Kan mäklaren pausa annonsen utan att fakturan skapas?
Ja, till skillnad från dagens betalningsalternativ “betala senare” skapas fakturan först när bostaden har markerats som “såld” i mäklarsystemet.
Kostar det mer att välja att betala när bostaden är såld?
Priset kommer vara detsamma som för dagens betalningsalternativ Betala senare (betalning när bostaden avpubliceras eller senast efter 6 månader). Betalar säljaren direkt, får man annonsen till ett rabatterat pris.
Hur länge får annonsen vara “till salu”?
Annonser på Hemnet får enligt våra publiceringsregler vara annonserade upp till 5 år på Hemnet. Men köpavtalet med Hemnet är bara giltigt i 2 år. Därefter behöver inte säljaren betala för annonsen, även om bostaden blir såld.
Vilka annonspaket omfattas av detta betalningsalternativ?
Samtliga paket; Bas, Plus, Premium och Max omfattas. Däremot gäller det endast det initiala köpet, ej uppgraderingar, så det kan vara klokt att ha det i åtanke när du rekommenderar paket till din säljare.
Vid ytterligare frågor, kontakta oss på Hemnets kundservice:
0775 17 00 00
support@hemnet.se